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お支払方法について

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税込10,000円以上お買い上げで代引き手数料無料!

※税込1円~9,999円は手数料330円


銀行振込(※ご入金確認後の発送になります。)

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※ご注意※
振込手数料はお客様負担となります。
ご入金確認の反映に時間がかかる場合がございます。
お振込人様名義がご注文者名と異なる場合は、その旨ご一報いただきます様お願い申し上げます。
ご注文者名と違うお名前でのお振込みにつきましては、お振込の確認が出来ない場合がございます。
ご了承いただけますようお願いします。
お振込先は以下へお願いします。

【振込先】

お振込口座
銀行名:ジャパンネット銀行
支店名:本店営業部
口座種別:普通
口座番号:1316679
口座名義:株式会社はちや


Amazon Pay

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Amazon Pay Amazon.co.jp にご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Amazon.co.jp のアカウントが必要です。
Amazonギフト券はご利用できません。


予約販売商品のご購入の場合、ご利用いただけない場合がございます。
Amazonの反映情報につきましては、当社にて確認が出来ないため、
お問い合わせ内容によりましては、Amazonへのお問い合わせをお願いさせていただく場合がございます。



送料について

1回のご注文が税込10,000円以上で送料無料。
1回のご注文が税込10,000円未満の際は、税込660円を申し受けます。
※但し、北海道、沖縄県は税込1,474円。


配送について

ご購入いただいた作品は佐川急便でのお届けとなります。
原則として、1回のご注文ごとに発送いたします。
ただし複数回にわたり、同じご注文者様から同じお届け先へのご注文をいただいた場合、
発送のタイミングによっては、ご要望の有無にかかわらず同梱させていただく場合がございます。
予めご了承ください。

■配送状況は下記よりご確認頂けます。
 佐川急便:お荷物問い合わせサービス
※以下はご利用いただけません。
運送会社営業所留(営業所での引取り)/商品荷物の転送/コンビニ店舗での受渡し


佐川急便お届け日数表

佐川急便

シンクビー!クラブ・オンライン会員特典について

シンクビー!クラブ・オンライン会員には、ステージに合わせたステキな特典をご用意。
会員登録していただくことで、お得に便利にお買い物ができます。
  1. 入会金・年会費は無料。新規会員登録で300ポイントをプレゼントいたします。
  2. 便利な機能がいっぱいのマイページがご利用いただけます。
  3. お買い物のたびに、シンクビー!クラブ・オンラインポイントがたまります。
    たまったポイントは「1ポイント=1円」でご利用いただけます。
  4. ご購入金額に応じてステージが上がり、ポイント付与率がアップします。
  5. ご購入後のレビュー投稿で50ポイントをさしあげます。
  6. 会員限定のお誕生日プレゼントや各種イベントのご案内をお届けします。

過去12か月のご購入金額に応じた、会員ステージをご用意しております。 ご購入金額に応じてステージアップ。ポイント付与率もアップします。
毎月末日までのご購入金額に応じて、翌月20日に会員ステージが変動します。



ポイントのご利用方法について

まずはシンクビー!クラブ・オンラインにご登録ください。すぐに使える300ポイントをプレゼント!また1年間のご購入金額に応じてステージアップし、ポイント付与率もアップします。

ポイントの計算方法 

※レギュラー会員、ポイント付与率2%の場合の例となります。

(お買い物の合計金額 - 今回使用するポイント数)× 2% = 今回の付与ポイント

< 例 >
10,000円(税抜)の財布1点購入 - 500ポイントを使用 = お支払額は9,500円+税
9,500円×2% = 190ポイントの付与

送料や代引き手数料はポイント付与の対象にはなりませんので、ご注意ください。
なお、送料無料や代引き手数料無料の各サービスは、ポイント利用前の金額で算出いたします。

ご注文をキャンセル・返品された場合には、ご使用のポイントをお戻し致します。


保有ポイント数の確認方法

お客さまの保有ポイント数は、マイページ内で簡単に確認できます。 各お買い物で付与されたポイント数は、合計ポイント数で表示されます。
(ポイント付与のタイミングは出荷当日)


他の会員様とのポイント合算はできません

複数のユーザーID(会員登録)のポイントを合算することは出来ません。
また、他の会員さまとの共有や譲渡も出来ません。


直営店舗やお電話でのお買い物で付与される「シンクビー!クラブ カードポイント」と「シンクビー!クラブ オンラインポイント」は交換できません

直営店舗やお電話でお買い物された場合は、オンラインポイントにできません。 また、直営店舗やお電話でオンラインポイントをご利用いただくこともできませんのでご注意ください。


ポイント有効期限について

ポイントは商品発送完了後に「有効待ち」から「有効」に変わります。
ポイント有効期限は、ポイントが「有効」になってから1年間です。1年間に1回でもポイントが「有効」になれば、そこから有効期間が1年間延長されるので、それまでに保有していたポイントが消えることはありません。
(購入した商品分のポイントが購入日にすぐ「有効」になるわけではないので、有効期限間近のポイントはお早めにお使いください。)

※但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。



クーポンのご利用について


Think Bee!のクーポンは、イベントやキャンペーン開催時などにお客様へプレゼントさせていただいております。


クーポンの使い方

クーポンは、期間・条件が合致すれば、(特別な操作をせずとも)ご注文時にご利用いただけるようになっています。
また、会員の場合、マイページにあるクーポン情報ページに表示されます。
カタログや各種ご案内に同封のクーポン券、メールマガジン等に記載のクーポンコードはご注文手続き画面にてコードを入力すれば使用できます。


クーポンに関するご注意

・クーポンには有効期限があり、開始前や期限が過ぎた場合の使用はできません。
・クーポンを使用するかどうかは注文時にお客様ご自身で選択できます。
・ご注文の際、クーポンを使用することを選択すれば、購入代金からクーポン分を差引いた金額がお客様の支払い金額となります。
・ご注文が完了したお買い物にクーポンを使用することは出来ません。
・クーポンはご使用後の返却が出来ません。キャンセルや返品の場合でも、一度ご使用になったクーポンを別のご注文に適用することは出来かねます。


返品交換について

良品返品について

未使用品に限り、作品タグ、梱包材維持、納品書を同梱にて返品を承ります。
ただし、返送料、ご返金の際の振込手数料はお客様負担となります。
セール品、福袋、特別限定品、使用された作品、お客様の責任により傷や汚れが生じた場合等の返品は
お受け致しかねますのでご容赦願います。
返品可能期間:受取日を含め7日以内にご連絡の上、受取日から10日以内に返品作品弊社到着。
返品に際しましては、必ず事前に下記「お客様相談室返品係」までご連絡下さい。
確認の上、対応させていただきます。ご連絡がなく直接返送された場合、
および10日以内のご返送が不可能な場合はお受け致しかねますので、ご了承下さい。

良品交換について

未使用品に限り、作品タグ、梱包材維持にて同一金額の作品とのみ交換を承ります。
ただし、返送および再発送にかかる送料は、お客様負担となります。
セール品、福袋、特別限定品、使用された作品、お客様の責任により傷や汚れが生じた場合等の交換は
お受け致しかねますのでご容赦願います。
交換可能期間 : 受取日を含め7日以内にご連絡の上、受取日から10日以内に交換作品弊社到着。
交換に際しましては、必ず事前に下記「お客様相談室返品係」までご連絡下さい。
確認の上、対応させていただきます。
(但し、交換作品をお届けの際、送料660円(※北海道、沖縄県は1,474円)、代引き手数料330円はお客様負担となります。)
ご連絡がなく直接返送された場合、および10日以内のご返送が不可能な場合
はお受け致しかねますので、ご了承下さい。

返品・交換をお受けできない場合

・お客様が使用された作品
・タグのない作品
・お客様が汚損破損された作品
・お届けから8日以上経過した作品
・ご本人様(ご注文者様)以外からのご連絡
・セール品、福袋、特別限定品、セット品の一部

不良品の返品・交換について

品質には万全を期しておりますが、配送中の事故等で破損・汚損が生じた場合や、
ご注文のものと異なる作品が届いた場合は、お取り換えさせて頂きます。
返品・交換可能期間 :受取日を含め7日以内にご連絡の上、受取日から10日以内に返品作品弊社到着。
不良品の返品・交換に際しましては、必ず事前に確認の上、対応させていただきます。
ご連絡がなく直接返送された場合、および10日以内のご返送が不可能な場合はお受け致しかねますので、ご了承下さい。

作品のお送り先は下記までお願いいたします

〒545-0021
大阪市阿倍野区阪南町1-27-1
株式会社はちや シンク ビー! お客様相談室 返品係
電話番号:0120-898-554

その他の注意事項

・作品に添付されて届きます伝票および送り状は捨てずに保管して下さい。
(返品・交換の際に必要になります。)
・ご注文の確認等で株式会社はちやから、メール、電話を入れさせて頂く場合があります。
・お届けする作品は厳重な管理とチェックの上発送させて頂いておりますが、万一不具合のあった場合、
または配送中に発生した事故などによりお客様に何等かの損害が及んだ場合は、お手数ですがご連絡下さい。
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