ご利用ガイド

リペアサービス

リペアサービスのご案内

時代を超えて、世代を超えて、ずっとご愛用いただきたいから
シンクビー!はリペアサービスにこだわっています。

ご愛用のバッグや小物の修理を承る、シンクビー!のリペアサービスをご存知ですか。
ハンドルが壊れたり、装飾が取れてしまったり、どんなケースも諦める前にご相談ください。ビーズやボタン、スパンコールにいたるまですべてのパーツを取り揃え、熟練の職人が丁寧にお直しいたします。
リペアサービスは、シンクビー!とお客様との心を繋ぐ信頼の証。「シンクビー!の作品をずっと使い続けたい」というお客様の気持ちに応えることは、私たちにとって大きな喜びです。
例えば、デイリーユースの財布のファスナーが壊れたり、お気に入りのバッグの裏地が壊れたり、使い込むうち、ご愛用の持ち物が傷んでしまうことってありますよね。そんなとき「もう寿命だから」と諦めてしまっていませんか?

豊かさゆえの使い捨ての時代、新たに買い換えることは簡単ですが、思い出の詰まったバッグや小物の代わりとなる品は、たやすく見つかるものではありません。そこで、お役に立てていただきたいのが、シンクビー!の作品をお預かりしてお直しするリペアサービスです。シンクビー!では、お手持ちのバッグや小物と長くお付き合いいただくために、お買い上げいただいたすべての作品の修理をお受けしています。シンクビー!のリペアサービスのモットーは、大切な作品を出来る限り早く、美しく修理し、お買い上げいただいた当時に近い状態でお客様の元へお戻しすること。そのために、シンクビー!では、過去の全作品の壁紙を保管し、細かなパーツのすべてをストック。
熟練の職人が一つひとつ丁寧に修理を施しています。
万一、装飾に使用したビーズやスパンコールが廃盤になっているようなケースでも世界中のメーカーの在庫を手配し、見つからない場合には類似のパーツを使って、可能な限り忠実に元のデザインを復元しています。
なかには長年のご愛用で複数箇所が破損し、熟練の職人の技をもってしても、かなりの手間と時間を要するケースもございます。それでも、私たちがリペアサービスにこだわるのは、シンクビー!の作品を愛し、お直しをしても使い続けたいと願うお客様の存在こそが、作り手である私たちの大きな喜びであり、誇りであるからです。
シンクビー!の本社には、リペアサービスをご利用になられた全国のお客様から、たくさんの感謝のお便りが届きます。そこには、長年愛用してきたバッグが元通りになって返ってきたことへの喜びが感動とともに綴られています。なかには、ご自分が愛用してきたバッグをお嬢様に譲りたいというお気持ちから、点検を兼ねてシンクビー!のリペアサービスをご利用になられるお客様もいらっしゃいます。
ひとつのバッグや小物に秘められた歴史や、愛着にも似た深い想い。お客様のご愛用品をお預かりし、さらに長く使い続けていただくためのリペアサービスは、日本発のラグジュアリーブランドをめざすシンクビー!の物作りの真髄であり、誠意の証です。

「もうダメかな」と思うトラブルでも、まずはお電話でご相談ください。世代を超えて愛されるブランドとして"修理対応日本一"をめざすシンクビー!が、心を込めてお直しさせていただきます。