バッグ&財布ブランド・Think Bee!(シンクビー!)-ゴブラン織、スワロフスキー・クリスタルなど、ヨーロッパ上質素材を使用

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ご利用ガイド

プライバシーポリシー

■個人情報保護方針

株式会社はちや(以下、「当社」といいます。)は、オリジナルデザインバッグの企画・製造・販売を主たる事業とする企業です。 これらの事業目的を達成するために、お客様からお預かりする個人情報は必要不可欠なものであり、当社の大切な情報資産です。 当社は、個人情報保護を保護することの重要性を認識すると共に、そのための対策をとることが社会的責務であると認識しています。 ここに当社全従業者が遵守すべき規準として個人情報保護方針を定め、その遵守を徹底し個人情報の適切な管理を行うことを宣言します。

1.個人情報の取得、利用、提供

当社は、その事業内容及び規模を考慮して、個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の取得・利用及び提供するための内部規程を定め、これを遵守します。 当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明確にし、利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。また、目的外利用を行わないための体制を構築し、当初の範囲を超えて取り扱う場合には改めて本人の同意を得るなど規定に従った対応を行います。

2.個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどに関する万全の予防措置を講ずることにより、個人情報の安全性・正確性の確保を図り、万一問題が発生した場合及びその兆候を予見した場合には速やかに是正・改善を実施します。

3.苦情及び相談への対応

当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談・お問合せ、開示等のご請求に、誠実かつ迅速に対応致します。

4.個人情報の取扱いに関する法令その他規範の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律及び関連するその他の法令・規範を遵守します。

5.個人情報保護マネジメントシステムの確立と継続的改善

当社は、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項(JIS Q 15001:2006)」に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを確立し、確実に運用するとともに、定期的な見直しおよび継続的な改善を実施致します。

■個人情報の取り扱いについて

1.お客様の個人情報の範囲

個人情報とは個人に関する情報であり、個人を識別するに足るものを言います。具体的には、以下のものを指します。
①カタログのお申込み時や商品のご注文時、各種お問合せ時にご記入、ご連絡いただいた「氏名」、「住所」、「電話番号」、「生年月日」、「性別」、「メールアドレス」、「お届け先」、「連絡先」などの情報。
②インターネットショッピングサイトにおける「ユーザーID」、「パスワード」などの情報。
③上記情報について、お客様よりご連絡いただいた変更事項。

2.個人情報の利用目的

株式会社はちや(以下「当社」と言います)は、個人情報 及び 当社とのお取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。
①当社の商品の発送、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスなどの各種情報を提供させていただくため。
②当社の通信販売に関する事業活動、店舗や催事に関するご案内、アンケート調査、その他お得な情報を提供させていただくため。
③当社とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため。
④お客様からのお問い合わせに対して回答を行うため。
⑤上記1~4以外の利用目的で使用する場合は個別に利用目的をお知らせします。

3.個人情報を記入・入力するにあたっての注意事項

個人情報のご提供は任意ですが、個人情報の一部をご提供いただけない場合や内容に不備があり、ご本人様と連絡がつかない場合は、お客様からのご注文等にお応えできない場合があります。

4.個人情報の共同利用

個人情報の共同利用につきましては、現在ございません。

5.個人情報の提供

当社がお客様から取得させていただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示などをすることはありません。
①法令などに基づく場合。
②お客様の事前の承認、同意を得た場合。
③お客様 及び 第三者の生命、身体、財産など公共の利益またはお客様の利益のため必要であると判断した場合。
④当社が合併、分社化、事業譲渡により事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合。

6.個人情報の委託

商品代金決済のためにクレジット会社、商品配送を請け負う宅配業者、カタログ送付の際に宛名ラベル印刷会社に対して、また上記の利用目的のために協力会社に業務委託をする場合は、お客様に明示した利用目的の範囲内で必要最低限の個人情報を委託します。その際は当社の規定する個人情報保護水準に基づく業務委託会社の選定、個人情報保護に関する契約の締結、業務に関しての管理と監督を行い、適切に個人情報を保護します。

7.個人情報の安全管理

個人情報は個人情報保護管理者の下、関係者以外がアクセスできないよう厳正な管理のもとで安全に保管し、情報漏洩することが無いように保護しております。

8.個人情報の開示・訂正・利用停止等

①お客様ご本人、又はご本人が認めた代理人のお申し出により、ご自身の個人情報の開示や訂正・利用停止を希望される場合には、ご本人、又はご本人が認めた代理人であることを確認させていただいた後、合理的な範囲内において速やかに対応いたします。ただし、下記のいずれかに該当する場合は開示できません。
1)お客様及び第三者の権利利益を害するおそれがある時。
2)当社の業務運営に著しい支障をきたすおそれのある時。
3)他の法令に違反するおそれがある時、など。
②お客様からの開示請求にあたり、手数料として別途実費を請求させていただく場合があります。
※個人情報に関するご相談・開示などの手続きについては個人情報お客さま相談窓口までお問い合わせください。

9.開示対象個人情報に関する事項

1.事業者名称
株式会社はちや
2.個人情報保護管理者
連絡先 <個人情報お客さま相談窓口>
3.全ての開示対象個人情報の利用目的
前項2の1~4に記載の通り
4.開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の申出先
連絡先 <個人情報お客さま相談窓口>
5.開示手続き
前項8に記載の通り

10.その他

①Cookieについて
お客様が本サイトを利用される過程で、サイト運営のためにお客様の「Cookie情報」を取得する場合があります。 「Cookie情報」とは、お客様が当社のウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利にご利用いただくため、お客様がご使用のコンピュータを識別するデータのことです。 お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、Cookieを拒否するように設定することもできますが、その場合当社ウェブサイト、またはウェブサイトにおけるサービスを正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承ください。
②Webビーコンについて
当社のウェブサイトには、Webビーコンを使用しているページがあります。 Webビーコンとは、特定のページに何回のアクセスが行われたかを知るための技術のことです。 当社はウェブサイトの利用状況に関する統計をとり、ウェブページをはじめ、製品やサービスをより良いものに改善することを目的としてWebビーコンを使用しています。 Webビーコンを用いて取得された情報には、個人を特定するような情報は一切含まれておりません。
③SSLについて
SSLとは、情報を暗号化することで、データの盗聴や改ざんを防止して送受信する機能のことです。 当社ウェブサイトでは、会員登録やアンケート回答の際など個人情報が送受信されるページにおいて、SSLによる暗号化通信を使用し、お客様の個人情報が外部の第三者に通信傍受できないよう対策を行っています。

当社の個人情報に関する苦情相談等の問合せ先

個人情報お客さま相談窓口
受付は月曜日~金曜日(除・祝日)
受付時間:10時~17時
TEL:06-6626-3883
メール:privacy@thinkbee.co.jp

2008年4月1日制定
2013年4月26日改訂
株式会社はちや
代表取締役 河合 真之介